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Modelo del cuidado de enfermería en el Hospital San Vicente Fundación: un mundo de oportunidades

Por: Natalia Andrea Ramírez Ospina
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Desde marzo de 2017, el Hospital San Vicente Fundación de Medellín, puso en funcionamiento un nuevo modelo de enfermería que fortalece la profesionalización del cuidado para responder a las necesidades de un Hospital de alta complejidad, y de acuerdo con las exigencias de las normas de habilitación, proceso obligatorio para todas las entidades de salud y requisito para la acreditación nacional e internacional.

Con el modelo se busca impulsar a quienes quieren seguir formándose para convertirse en profesionales de enfermería en los estándares de la institución, y pretende solucionar así el déficit de enfermeras profesionales, en palabras de Yurley María Agudelo, Directora de Enfermería: “debido a que el Hospital es de alta complejidad, necesita profesionales de enfermería de cara a la atención directa con el paciente, además requiere tener un mayor número de enfermeras directamente prestando los servicios y cuidados a los pacientes”.

Gracias al modelo del cuidado, las enfermeras profesionales junto con las auxiliares de enfermería, conforman un equipo sólido en sus funciones y alcance para beneficio del paciente y su familia, de esta manera se fortalece un servicio de alta calidad: “ahora las enfermeras profesionales asumen más responsabilidades asistenciales del cuidado del paciente como es el deber ser y para lo cual se han formado, aparte de que el auxiliar de enfermería tiene unas responsabilidades menos críticas del cuidado de acuerdo a su perfil, así se equilibren las cargas de trabajo en ambos grupos”, expresa la Directora de Enfermería.

Adoptar un modelo de profesionalización debe ser una tarea enfocada siempre en el beneficio del paciente y sus familias, con el fin de que haya “mejora de los resultados clínicos y satisfacción más rápida de las necesidades, es decir, un cuidado de alta calidad prestado por un profesional”, tal como lo afirma, Agudelo. Contar con un modelo donde la enfermera está más cercana a la evolución clínica de la persona que confía su vida al Hospital San Vicente Fundación, implica que “la enfermera interactúe, tome decisiones, efectúe intervenciones que promuevan la participación del paciente y la familia, para el autocuidado en el Hospital y posterior al egreso”, agrega Yurley Agudelo.

Para Catalina Hernández, Jefe de Enfermería en la Unidad de Cuidados Intensivos San Miguel del HSVF, “el trabajo con las auxiliares de enfermería es muy en equipo, quienes se encargan de toda la parte de bienestar del paciente; cada uno tiene funciones muy específicas dentro del modelo, nosotros de la parte asistencial”, lo que es de gran aporte no solo para los pacientes, sino también para todo el personal de enfermería de la Institución, y esto se evidencia en “la participación activa con los pacientes, información detallada de la evolución clínica, no se limita solo preguntarle a la auxiliar, sino que es estar de cara con el cuidado lo que permite ser una enfermera propositiva”, añade Hernández.

En esa línea, el modelo de enfermería basado en la profesionalización es un logro para las enfermeras profesionales, porque “no solo nos concentramos en actividades administrativas, nosotras como enfermeras nos formamos para cuidar a los pacientes, entonces el modelo permite estar más cerca de ellos, además atenderlos directamente, es el ideal de cualquier enfermera”, señala Yurley Agudelo.

Adicionalmente, las oportunidades que brinda el modelo, no dejan por fuera a los médicos, dado que fortalece la relación médico – enfermera, posibilitando mayor interacción y comunicación. Según la Directora, “la enfermera puede anticiparse a necesidades del paciente, tomar algunas decisiones, luego validarlas con el médico, entonces para él es una manera de visualizar diferente el cuidado de enfermería y nosotras ser un aporte para la atención que ellos brindan”, así que poder identificar tempranamente riesgos e intervenirlos, ayuda a la recuperación y seguridad del paciente.

Por otra parte, actualmente hay una cantidad significativa de auxiliares cursando estudios en profesional de enfermería, para aspirar a ser promovidos en el Hospital, “a través de procesos de selección de acuerdo al desempeño que tuvieron como auxiliares”, indica Hernández.

Por ejemplo, Maylin Peña, pasó de ser auxiliar a profesional de enfermería en la institución, y afirma que en el Hospital “se tiene la oportunidad de conocer y aprender diferentes actividades en el ser, hacer y actuar frente al cuidado del paciente, lo que se ve reflejado al momento de brindar los servicios con el nuevo modelo de atención de enfermería”, y es que al ser universitario se tienen las puertas abiertas no solo para las personas que necesiten atención médica, sino también para personas que quieran avanzar en su formación profesional, “el Hospital siempre será una escuela para aprender y fortalecer los conocimientos desde lo más mínimo, hasta lo más complejo”, agrega Peña.

Tener entonces la posibilidad de mejorar la calidad asistencial es lo que fortalece a la institución, que siempre está en la búsqueda incesante en primera instancia de la seguridad, el bienestar y el confort del paciente, además del mejoramiento continuo con estándares basados y regidos por la normatividad, por ejemplo, el modelo del cuidado en enfermería es implementado especialmente en la Unidad de Cuidados Intensivos - UCI, Unidad de Cuidados Especiales - UCE, y en hospitalización general.

Por último, es importante que el nuevo modelo responda a las necesidades básicas de la institución, que de acuerdo a Yurley Agudelo “se da precisamente bajo el nuevo cambio de las unidades funcionales, la profesionalización del cuidado, la complejidad del Hospital y las nuevas decisiones que se toman por prestación de servicios”, no consiste únicamente en los beneficios que trae consigo el modelo, sino también en los nuevos desafíos que este implica, y que el HSVF puede responder con su personal cualificado.


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