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Fueron 4 las instituciones galardonadas con el "Premio
Calidad en Salud Colombia 2002" el pasado 17 de octubre
en el Hotel Intercontinental de Medellín, durante el
XI Foro Internacional Gestión en Salud: Competitividad
y futuro, organizado por el Centro de Gestión Hospitalaria.
El jurado integrado por Fabio Tobón, director ejecutivo
del Icontec; Gabriel Carrasquilla, investigador y asesor independiente;
Ángela María Robledo, directora del departamento
administrativo de bienestar social del distrito capital; Guillermo
Carvajalino, director ejecutivo de la Fundación Corona;
José María Maya, director del Instituto de Ciencias
de la Salud CES; e Iván Darío Hernández,
director corporativo para Colombia y Ecuador de Johnson &
Johnson Medical de Colombia, envió testimonio de su
complacencia por las postulaciones al premio y reconoció
en cada una de las 10 instituciones que se presentaron, 6
privadas y 4 públicas, su trabajo y compromiso en el
mejoramiento de la calidad de la gestión.
Vale destacar que 8 de ellas cumplieron con todos los requisitos
establecidos, lo que refleja el esfuerzo que se viene realizando
en varias zonas del país en este campo.
En el Premio Calidad en Salud Colombia se han establecido
tres categorías: bronce, plata y oro, y los ganadores
de este año fueron:
- En la categoría bronce, la Fundación Cardiovascular
del Oriente Colombiano, de Bucaramanga, una organización
privada sin ánimo de lucro de cuarto nivel de complejidad
creada por un grupo de médicos santandereanos preocupados
por el número creciente de niños de escasos
recursos económicos que nacen con malformaciones congénitas
del corazón. Recibió el premio el doctor Víctor
Raúl Castillo, director de la Fundación.
- También en la categoría bronce, el Hospital
El Tunal, Empresa Social del Estado de Bogotá; recibió
el premio el doctor Carlos Ariel Rodríguez, gerente
del hospital.
- En la categoría bronce, fue distinguida igualmente
la Fundación Santa María Clínica Cardiovascular,
de Medellín, una institución de cuarto nivel
de complejidad sin ánimo de lucro, que presta servicios
de diagnóstico y de medicina especializada cardiovascular
a pacientes del departamento de Antioquia y de regiones aledañas.
Recibió el premio la doctora María Cecilia Franco,
gerente de la clínica.
- Y por último en la categoría plata, fue distinguido
el Hospital Pablo Tobón Uribe, de Medellín,
una institución privada de tercer nivel sin ánimo
de lucro, con actividades docentes asistenciales. Se destacó
al hospital por tener un direccionamiento estratégico
y un enfoque gerencial maduro, compartido por toda la organización,
el cual es desplegado sistemáticamente en objetivos
estratégicos y metas cuantificables; también,
por haber perfeccionado su sistema de escucha de los clientes.
La institución es metódica y sistemática
en el mantenimiento y mejora de sus procesos administrativos
y asistenciales, lo cual permite garantizar que la operación
cotidiana produzca resultados que responden a las necesidades
de clientes internos y externos. Recibió el premio
el doctor Andrés Aguirre Martínez, director
general del hospital.
A los ganadores se les recordó que recibir el Premio
Calidad en Salud Colombia constituye un honor y un compromiso
para ellos, en la medida en que se convierten en referente
obligado para las organizaciones del sector. Se espera que
su comportamiento posterior al reconocimiento siga siendo
consistente con dicha distinción. Deberán entonces
convertirse en promotores del desarrollo de la calidad y dar
a conocer sus experiencias y resultados a quienes se muestren
interesados.
Los miembros del jurado concluyeron que hoy tienen claro,
que las instituciones públicas si pueden ofrecer servicios
de alta calidad y que pueden acceder al Premio Calidad en
Salud Colombia.
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