Colombia no debe rezagarse en acreditación Olga Lucia Muñoz López Periodista elpulso@elhospital.org.co Frente a la pregunta de si el sector salud está maduro para emprender un proceso de acreditación, sostiene el doctor Francisco de Paula Gómez, director de la Cámara Sectorial de la Salud de la Andi, que el problema no es si estamos o no maduros para este proceso, sino que el país debe considerar la urgencia de implementarlo en todos los niveles en los cuales opera el Sistema General de Seguridad Social en Salud. Para el directivo son tres las razones que sustentan dicha afirmación: la primera tiene que ver con el hecho connatural de prestar servicios de salud, ya que al estar trabajando con la calidad de vida de las personas, los procesos de acreditación son absolutamente necesarios. En segundo lugar, la competencia, eficiencia y calidad del sistema, están ligados a mejores estándares de atención y servicios para los usuarios. Y en tercer lugar, la inserción de Colombia en los mercados mundiales por el proceso de globalización, obliga a las instituciones a estar acreditadas, porque cuando se sale a vender servicios de salud, la primera pregunta tiene que ver con la acreditación, si se cumple o no con estándares admitidos mundialmente como normas generales. Concluye el doctor Gómez que la acreditación es necesaria para competir con instituciones de otros países que hace un buen tiempo empezaron esta tarea, y de ahí la urgencia que tienen las instituciones del sector salud colombiano de acreditar cada vez mejores servicios, procedimientos, intervenciones, tanto en el tema administrativo y logístico, como en la atención de servicios de salud. Enfatizó especialmente la necesidad de que la acreditación se adelante principalmente en las áreas de procesos operativos, la tarea verdaderamente funcional de las instituciones, porque no es meritorio quedarse en acreditar procesos administrativos sencillos que poco peso tienen en la evaluación de cumplimiento de estándares de calidad en las instituciones de salud. Clínica Medellín ya piensa en acreditarse Después de lograr la habilitación y obtener la certificación de calidad ISO 9001:2000 para los procesos de cardiología, hospitalización y medicina transfusional y cardiología, los directivos de la Clínica Medellín iniciaron el proceso de estudio de la auditoría de acreditación, para cumplir con los requerimientos estipulados en el Sistema Único de Acreditación. La clínica, que además espera en octubre próximo certificar los servicios de urgencias, cirugía, medicina física y rehabilitación, y la unidad de imaginología, está adelantando paralelo al Sistema de Calidad, acciones para el desarrollo del cumplimiento de los estándares de acreditación, trabajo coordinado desde la Dirección general, la Dirección médica y la Dirección administrativa. Según la doctora Jessie Strober, quien dirige el área de Gestión Integral de Calidad de la clínica, la meta es generar una diferencia competitiva y más confianza en los pacientes, además de ofrecerle al mercado internacional nuevas especificaciones certificadas y acreditadas, razón por la cual están empeñados en cumplir con los requisitos legales: “Nosotros hacemos parte de Salud Sin Fronteras, donde se gestiona la oferta de servicios de salud internacional, pues queremos demostrar al continente la calidad médico. Científica y tecnológica que poseemos, y que somos capaces de cumplir expectativas de atención en salud que nuestros pacientes merecen”. Considera la doctora Strober que aunque la acreditación exige hacer inversiones económicas, no es exclusiva para las instituciones que tengan recursos disponibles para implementarla, ya que el proceso está ligado a generar un cambio de cultura en las organizaciones que prestan servicios de salud, en mejorar los comportamientos del grupo humano que labora en ella, el que está en contacto directo con el paciente, y no a los recursos económicos. Más información... Sector salud avista la acreditación / Cendex - Acreditación obliga actualización tecnológica Cuando de salud se trata, lo más lógico y connatural es que personas e instituciones deseen confiarse a entidades en las que, valga la redundancia, son capaces de poner toda su confianza, trátese de aseguramiento (estrategia adoptada en Colombia como vía de acceso a los servicios de salud) o más importante aún, de la prestación misma de servicios de salud... Colombia no debe rezagarse en acreditación / Clínica Medellín ya piensa en acreditarse Frente a la pregunta de si el sector salud está maduro para emprender un proceso de acreditación, sostiene el doctor Francisco de Paula Gómez, director de la Cámara Sectorial de la Salud de la Andi, que el problema no es si estamos o no maduros para este proceso, sino que el país debe considerar la urgencia de implementarlo en todos los niveles en los cuales opera el Sistema General de Seguridad Social en Salud. 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Desde que en febrero pasado el Ministerio de la Protección Social e Icontec realizaron el lanzamiento del Sistema Único de Acreditación en Salud (SUA), empezó a hablarse desde estas instancias muy en serio del tema, toda vez que parece convertirse en un importante bastión en la competitividad internacional que exige la venta de servicios de salud... Icontec - Acreditación: oportunidad de mejoramiento para el sector salud Para el doctor Carlos Edgar Rodríguez, director de Acreditación en Salud del Instituto Colombiano de Normas Técnicas (Icontec), la difícil situación que afronta la mayor parte de las Instituciones Prestadoras de Servicios (IPS) del sector salud, tanto públicas como privadas, no debe convertirse en un obstáculo para adelantar el proceso de acreditación en el país...