“Calidad de atención en salud: imperativo moral de quienes trabajamos en salud” Luz Enidia Largo Arteaga - Periodista elpulso@elhospital.org.co El director ejecutivo del Centro de Gestión Hospitalaria (CGH), doctor Julio Portocarrero, sostiene que frente a la difícil situación económica que afecta a un buen número de instituciones de salud públicas, el mejoramiento continuo y la calidad son parte de la solución a los múltiples problemas que enfrentan estas entidades, y agrega que aquellos que no mejoren y demuestren la buena calidad de los servicios que prestan, van a ver su viabilidad mucho más comprometida en la medida que los usuarios adecuadamente informados acudan, a aquellos prestadores que sí lo han hecho. En este sentido, afirmó que “la calidad de atención en salud es un imperativo moral de quienes trabajan en salud, por lo que se debe mirar la calidad como elemento que contribuye a la madurez del sistema de salud, más que como un lujo en el que puede incurrirse solo cuando todos los problemas estén solucionados”. Y agregó que de casi 40 instituciones que el Centro de Gestión Hospitalaria está acompañando en un proceso de preparación para la acreditación, cerca de dos terceras partes son instituciones públicas. Aunque reconoce que el incentivo inmediato para que una institución de salud se acredite es el “prestigio”, asevera que en el mediano plazo las instituciones acreditadas serán las preferidas por los usuarios y por las entidades administradoras de planes de beneficios, debido a que prestan servicios de alta calidad, es decir, eficientes y eficaces, y en ese sentido, detrás del incentivo “prestigio”, hay un claro incentivo económico, afirmó. Apoyo al proceso de acreditación Es pertinente recordar que el Centro de Gestión Hospitalaria, en consorcio con dos firmas extranjeras, Canadian Council On Health Services Accreditation y Qualimed de Méjico, fueron los encargados de diseñar los instrumentos que hicieran viable un Sistema de Garantía de la Calidad en Salud para Colombia, trabajo que posteriormente se convirtió en norma mediante el Decreto 2309 que ordena el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS), es decir que el modelo que utilizará el Icontec para acreditar, es el modelo que diseñó dicho consorcio. En la actualidad, el CGH está trabajando en un proyecto cuyo modelo es la sinergia de recursos y de economías de escala para el departamento de Nariño, cuyo propósito es el mejoramiento de 16 hospitales teniendo como referente los estándares de acreditación. Además se está ejecutando en 6 hospitales de Boyacá, 4 de Medellín y uno de Antioquia, un proyecto de Mejoramiento de la Gestión Hospitalaria que busca identificar brechas con respecto de la acreditación, de tal manera que la asistencia técnica que debe ofrecer el Ministerio de la Protección Social y otras entidades de dirección, estén encaminadas a superarlas. En Boyacá, el proyecto es apoyado por el Instituto de Salud del departamento, las fundaciones Corona y Antonio Puerto, y en Antioquia es apoyado por las respectivas Secretarías de Salud departamental y municipal, además de la Fundación Corona. Más información... Sector salud avista la acreditación / Cendex - Acreditación obliga actualización tecnológica Cuando de salud se trata, lo más lógico y connatural es que personas e instituciones deseen confiarse a entidades en las que, valga la redundancia, son capaces de poner toda su confianza, trátese de aseguramiento (estrategia adoptada en Colombia como vía de acceso a los servicios de salud) o más importante aún, de la prestación misma de servicios de salud... Colombia no debe rezagarse en acreditación / Clínica Medellín ya piensa en acreditarse Frente a la pregunta de si el sector salud está maduro para emprender un proceso de acreditación, sostiene el doctor Francisco de Paula Gómez, director de la Cámara Sectorial de la Salud de la Andi, que el problema no es si estamos o no maduros para este proceso, sino que el país debe considerar la urgencia de implementarlo en todos los niveles en los cuales opera el Sistema General de Seguridad Social en Salud. Ministerio de la Protección Social - Acreditación busca eficiencia del sistema de salud Como importante herramienta de gestión gerencial que puede impactar de manera notable en la resolución de muchos problemas críticos de las diferentes instituciones del sector salud, califica el Ministerio de la Protección Social al Sistema Único de Acreditación (SUA), componente del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud... Acreditación o reconocimiento cinco estrellas para instituciones de salud El doctor José María Maya Mejía, rector de la Universidad Ces y miembro de la Junta de Acreditación en Salud, afirma que es importante que el país esté hablando del tema de la acreditación, porque las negociaciones del Tratado de Libre Comercio (TLC) ponen en el escenario del sector salud, nuevos actores potenciales... “Calidad de atención en salud: imperativo moral de quienes trabajamos en salud” El director ejecutivo del Centro de Gestión Hospitalaria (CGH), doctor Julio Portocarrero, sostiene que frente a la difícil situación económica que afecta a un buen número de instituciones de salud públicas, el mejoramiento continuo y la calidad son parte de la solución a los múltiples problemas que enfrentan estas entidades... Acreditación en salud ¿Respuesta a las exigencias del mercado internacional? Desde que en febrero pasado el Ministerio de la Protección Social e Icontec realizaron el lanzamiento del Sistema Único de Acreditación en Salud (SUA), empezó a hablarse desde estas instancias muy en serio del tema, toda vez que parece convertirse en un importante bastión en la competitividad internacional que exige la venta de servicios de salud... Icontec - Acreditación: oportunidad de mejoramiento para el sector salud Para el doctor Carlos Edgar Rodríguez, director de Acreditación en Salud del Instituto Colombiano de Normas Técnicas (Icontec), la difícil situación que afronta la mayor parte de las Instituciones Prestadoras de Servicios (IPS) del sector salud, tanto públicas como privadas, no debe convertirse en un obstáculo para adelantar el proceso de acreditación en el país...